6、邮箱规格与服务响应
6.1甲方购买的网易企业邮箱产品规格：
用户数：100用户
产品类型：网易企业邮箱 商务版
单个邮箱容量：5G
附件容量：100M（真实存在于邮箱空间）
超大附件大小：2G   （不占用邮箱空间）

6.2售后服务流程：
企业客户在使用过程中如果遇到任何问题，可通过在线、电话或邮件方式，联系网易企业邮箱7×24小时客服中心，客服中心将在时间判断问题所在，并向相应负责人员反馈。网易企业邮箱相应工作人员会在工作时间2小时内解决，客服中心将以电话或邮件形式联系客户，提供解决方案。

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